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Mediação (oral e escrita)

Este tópico desenvolve a mediação segundo o QECR e o seu Volume Complementar (2020): transmitir a um interlocutor a informação essencial de um texto na outra língua, resumindo, reformulando e simplificando entre o português e o alemão. Trabalha os tipos de mediação, o desafio da distância entre as duas línguas, as estratégias de mediação e tarefas resolvidas (orais e escritas), ao nível A2.

4 secções~11 min de leitura3 competênciasNível Base 1 · Padrão 2 · Aprofundamento 1

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Perfil de exame

Transmitir em português o essencial de um texto alemão e vice-versa (A2)Resumir e reformular adaptando a mensagem ao destinatárioAplicar estratégias de mediação sem traduzir palavra a palavra

Operadores:mediaresumereformulatransmiteexplicaadapta

nível básico

Transmitir uma informação simples de uma língua para a outra, com apoio (A2).

nível avançado

Resumir e reformular textos, adaptando-os ao destinatário e à situação.

Profundidade

Texto

Conteúdo · 4 secções

Mediação (oral e escrita)

O que é a mediação (QECR e Volume Complementar)#

BaseAE-alemao-mediacao

A mediação é a quarta grande atividade da língua, ao lado da compreensão, da produção e da interação, e ganhou destaque com o Volume Complementar do QECR (2020). Mediar é servir de ponte: fazer chegar a alguém uma informação, um sentido ou uma intenção a que essa pessoa não teria acesso sozinha, por estar noutra língua ou ser difícil de compreender. Não é falar de si, mas transmitir o que outro disse ou escreveu (ver Fig. 1).

Os três tipos de mediação

Fig. 1Fig. 1 — Os três tipos de mediação segundo o QECR e o Volume Complementar.

O QECR distingue três grandes tipos de mediação. A mediação de textos consiste em transmitir a outra pessoa o conteúdo de um texto (oral ou escrito) — resumir um artigo, explicar o essencial de um e-mail, dar as informações-chave de um cartaz. É o tipo mais frequente na escola e o que o exame integra na Parte C (interação ou mediação escrita).

A mediação de conceitos consiste em ajudar alguém a compreender uma ideia ou a construir conhecimento em conjunto — por exemplo, explicar um conceito a um colega ou colaborar para chegar a uma solução. A mediação da comunicação consiste em facilitar o entendimento entre pessoas, por exemplo entre alguém que só fala português e alguém que só fala alemão, transmitindo de um lado para o outro.

Em todos os casos, o mediador não acrescenta a sua opinião nem inventa: reformula fielmente o que a fonte diz, adaptando-o ao destinatário. Esta fidelidade ao sentido, combinada com a adaptação a quem recebe, é o que define a mediação e a distingue da produção (em que se exprime o próprio pensamento) e da tradução (que procura a equivalência exata palavra a palavra).

Exemplo resolvido

Mediar o conteúdo de um cartaz

Um cartaz em alemão anuncia: «Deutschkurs für Anfänger, jeden Montag um 18 Uhr, Raum 12, kostenlos.» Um colega não percebe alemão. Que lhe transmites, em português, o essencial?

Apanhar o essencial
Curso de alemão para principiantes, segundas às 18h, sala 12, gratuito.
Selecionar o que interessa
O colega quer saber o quê, quando, onde e se é pago — está tudo no cartaz.
Transmitir (não traduzir tudo)
«Há um curso de alemão para principiantes, às segundas às 18h, na sala 12, e é gratuito.»

Resultado: «Há um curso de alemão para principiantes, às segundas às 18h, na sala 12, e é gratuito.» Transmitiu-se o essencial em português, sem traduzir palavra a palavra — isso é mediar um texto.

Erros frequentes

Confundir mediação com produção: acrescentar a própria opinião em vez de transmitir o que a fonte diz.
Confundir mediação com tradução literal (a mediação adapta e resume; não busca a equivalência palavra a palavra).

Revisão ativa

Lê um pequeno texto em alemão (por exemplo, um anúncio de um evento) e transmite a um colega, em português, apenas a informação essencial (o quê, quando, onde). Não traduzas tudo — resume.

Evocação ativa

Recorda os pontos-chave — depois revela.

Fontes: Aprendizagens Essenciais de Alemão (Iniciação) — Ensino Secundário (Direção-Geral da Educação (DGE))

Mediar entre português e alemão: a distância como desafio#

PadrãoAE-alemao-mediacao

A mediação entre o português e o alemão tem uma particularidade em relação a línguas próximas como o espanhol: o alemão está linguisticamente distante do português. Não há a tentação da tradução automática que a semelhança provoca, mas há a dificuldade acrescida de compreender bem a fonte alemã antes de a transmitir. A distância obriga, por isso, a apoiar-se mais nas estratégias de compreensão (contexto, cognatos, decomposição) (ver Fig. 2).

O que a mediação é e não é

Fig. 2Fig. 2 — A mediação transmite e adapta o sentido; não traduz à letra.

O primeiro princípio da mediação é que ela não é tradução literal. Traduzir palavra a palavra do alemão para o português produz frases estranhas, porque a ordem das palavras e as construções são diferentes. Mediar é captar o sentido e reformulá-lo com naturalidade na língua de chegada — o resultado deve soar bem em português (ou em alemão), não decalcar a estrutura da fonte.

O segundo princípio é a adaptação ao destinatário: transmite-se aquilo de que a pessoa precisa, na forma que ela compreende. A um amigo transmite-se de modo informal e resumido; a um adulto, de modo mais completo e formal. Aquilo que se seleciona e o modo como se diz dependem de quem recebe a mensagem — não se transmite tudo indiscriminadamente.

O risco específico de mediar entre estas duas línguas são os falsos amigos: transmitir «bekommen» como «tornar-se» (é «receber»), «also» como «também» (é «portanto») ou «Notiz» como «notícia» (é «apontamento») distorce a mensagem. Como o mediador é responsável pela fidelidade do sentido, verificar os falsos amigos é essencial: um erro destes faz a pessoa receber informação errada, o que é o oposto do objetivo da mediação.

Exemplo resolvido

Mediar evitando o falso amigo

Um amigo pede-te para lhe dizeres o que significa a mensagem alemã «Ich bekomme morgen mein neues Handy.» Que lhe transmites, em português?

Identificar o falso amigo
«bekommen» parece «become» (tornar-se), mas significa «receber».
Captar o sentido
A frase diz: amanhã recebe o seu novo telemóvel.
Transmitir corretamente
«Ele diz que amanhã recebe o telemóvel novo.» — «recebe», não «torna-se».

Resultado: «Ele diz que amanhã recebe o telemóvel novo.» Verificar o falso amigo «bekommen» (= receber) evita transmitir um sentido errado — a fidelidade ao sentido é a essência da mediação.

Erros frequentes

Traduzir palavra a palavra do alemão, produzindo frases estranhas em português.
Deixar passar um falso amigo, transmitindo informação errada (bekommen como «tornar-se»).

Revisão ativa

Lê a frase alemã «Ich bekomme morgen ein Paket» e transmite-a corretamente em português, tendo cuidado com o falso amigo «bekommen». Explica porque «recebo» é o correto e «torno-me» está errado.

Evocação ativa

Recorda os pontos-chave — depois revela.

Fontes: Aprendizagens Essenciais de Alemão (Iniciação) — Ensino Secundário (Direção-Geral da Educação (DGE))

Estratégias de mediação#

PadrãoAE-alemao-mediacao

Mediar bem apoia-se em estratégias concretas, que o Volume Complementar do QECR descreve. A primeira é resumir (zusammenfassen): reduzir um texto ao seu essencial, deixando cair os pormenores acessórios. Um artigo longo pode transmitir-se em duas ou três frases, se se identificar a ideia principal — resumir é a estratégia-mãe da mediação de textos (ver Fig. 3).

Estratégias de mediação

Fig. 3Fig. 3 — As estratégias de mediação: condensar e explicar ao serviço do destinatário.

A segunda estratégia é reformular (umformulieren): dizer a mesma coisa por outras palavras, mais simples ou mais adequadas ao destinatário. Fórmulas úteis para reformular: «Das heißt ...» («Isto é ...»), «Kurz gesagt ...» («Em resumo ...»), «Mit anderen Worten ...» («Por outras palavras ...»). Reformular é essencial quando o texto original é difícil ou técnico.

A terceira é simplificar (vereinfachen): substituir termos difíceis por palavras comuns e frases complexas por frases curtas, sem perder o sentido. A quarta é adaptar ao destinatário (an den Empfänger anpassen): escolher o que dizer e como dizer consoante quem recebe — a idade, o que já sabe, o grau de formalidade. As duas trabalham juntas: simplifica-se e adapta-se em função de quem vai receber a mensagem.

Por vezes é preciso, pelo contrário, amplificar (erweitern): acrescentar uma explicação para tornar compreensível algo que o destinatário não conhece — por exemplo, explicar o que é uma tradição alemã a um português que nunca ouviu falar dela. Mediar é, assim, um jogo entre condensar (resumir, simplificar) e explicar (amplificar), sempre ao serviço da compreensão de quem recebe.

Exemplo resolvido

Resumir e reformular um texto

Um texto alemão descreve, em cinco frases, uma feira do livro (data, local, atividades, entrada, horário). Um amigo só quer saber se pode ir no sábado e quanto custa. Como medias?

Selecionar (resumir)
De cinco frases, só interessam duas: os dias de abertura e o preço da entrada.
Reformular para o destinatário
Transmitir só o que ele pediu, de forma clara: dias e preço.
Adaptar o registo
A um amigo, de modo informal e direto.

Resultado: «A feira do livro está aberta ao sábado e a entrada custa 5 euros.» Resumir (deixar cair o acessório) e adaptar ao que o amigo pediu é mediar com eficácia — não se transmite tudo, transmite-se o que interessa.

Erros frequentes

Tentar transmitir todos os pormenores em vez de resumir o essencial.
Não adaptar ao destinatário (usar termos difíceis com alguém que não os compreende).

Revisão ativa

Pega num texto informativo em alemão (5-6 frases) e aplica duas estratégias: resume-o em duas frases (em português) e reformula uma frase difícil com «Das heißt ...» (em alemão).

Evocação ativa

Recorda os pontos-chave — depois revela.

Fontes: Aprendizagens Essenciais de Alemão (Iniciação) — Ensino Secundário (Direção-Geral da Educação (DGE))

Tarefas de mediação trabalhadas (oral e escrita)#

AprofundamentoAE-alemao-mediacao

As tarefas de mediação combinam sempre uma fonte (um texto de partida) e um destinatário (quem recebe a mensagem transmitida), e resolvem-se por um método em quatro passos: compreender a fonte, selecionar o essencial (o que interessa ao destinatário), reformular na língua de chegada e verificar a clareza. Ter este método presente evita os dois extremos — traduzir tudo ou perder informação importante (ver Fig. 4).

O método de uma tarefa de mediação

Fig. 4Fig. 4 — Os quatro passos de uma tarefa de mediação.

A mediação pode ser escrita ou oral. Escrita: ler um texto ou e-mail em alemão e escrever, em português, um resumo ou uma nota para outra pessoa; ou o inverso. Oral: ouvir ou ler algo em alemão e dizer, em português, o essencial a um colega; ou ajudar dois falantes a entenderem-se, transmitindo de um lado para o outro. No exame, a mediação surge integrada na Parte C (interação ou mediação escrita).

Uma tarefa-tipo é a de transmitir informação prática: horários, preços, condições, instruções. Aqui, o essencial são os dados concretos, e a fidelidade tem de ser total — um horário mal transmitido é um erro grave de mediação. A estratégia é localizar os dados na fonte, verificá-los (incluindo os números, com a atenção à inversão alemã) e transmiti-los com clareza.

Outra tarefa-tipo é a de transmitir o sentido geral de um texto de opinião ou de um relato: aqui, o essencial é a ideia principal e a posição do autor, não cada pormenor. A estratégia é identificar a ideia central (muitas vezes na primeira ou na última frase) e transmiti-la reformulada. Em ambos os casos, o teste final é o mesmo: o destinatário compreende, com o que recebeu, aquilo de que precisava? Se sim, a mediação cumpriu o seu objetivo.

Exemplo resolvido

Mediar informação prática com fidelidade

Ouves um recado em alemão: «Das Treffen ist am Freitag um 15 Uhr, nicht um 14 Uhr.» Um colega precisa de saber a hora certa. Como medias, em português?

Compreender e verificar o número
«um 15 Uhr, nicht um 14 Uhr» — o encontro é às 15h, e NÃO às 14h; a correção é importante.
Selecionar o essencial
O colega precisa do dia e da hora certa: sexta, 15h.
Transmitir com fidelidade
«O encontro é na sexta-feira às 15h, e não às 14h.» — transmitir a correção evita o erro.

Resultado: «O encontro é na sexta-feira às 15h, e não às 14h.» A fidelidade ao dado concreto — incluindo a correção da hora — é o essencial numa mediação de informação prática.

Erros frequentes

Transmitir um dado concreto errado (um horário, um preço), o que é um erro grave de mediação.
Perder-se nos pormenores e não transmitir a ideia central de um texto de opinião.

Revisão ativa

Ouve ou lê um pequeno relato em alemão sobre um fim de semana e transmite a um colega, em português, o essencial em duas frases (o que a pessoa fez e como correu). Verifica se o teu colega percebeu.

Evocação ativa

Recorda os pontos-chave — depois revela.

Fontes: Informação-Prova do Exame Final Nacional de Alemão (501) — IAVE (IAVE)

Referências e fontes

Fontes

Direção-Geral da Educação (DGE)

Aprendizagens Essenciais de Alemão (Iniciação) — Ensino Secundário

IAVE

Informação-Prova do Exame Final Nacional de Alemão (501) — IAVE

Mediação (oral e escrita)

4 secções~11 min de leitura3 competênciasNível Base 1 · Padrão 2 · Aprofundamento 1

Mediação (oral e escrita)

Pontos-chave

Mediar o conteúdo de um cartaz

Pontos-chave

Mediar evitando o falso amigo

Pontos-chave

Resumir e reformular um texto

Pontos-chave

Mediar informação prática com fidelidade

Fontes

Mediação (oral e escrita)

Pontos-chave

Mediar o conteúdo de um cartaz

Pontos-chave

Mediar evitando o falso amigo

Pontos-chave

Resumir e reformular um texto

Pontos-chave

Mediar informação prática com fidelidade

Fontes