Rischi della rete, dipendenze digitali e cyberbullismo

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Approfondimento — La classificazione dei rischi in tre « C » (content, contact, conduct) è stata affinata dalla ricerca europea « EU Kids Online », che vi ha aggiunto una quarta categoria, i « contract » o « rischi commerciali »: la profilazione dei minori a fini pubblicitari, la pubblicità occulta degli influencer, gli acquisti « in-app » nei videogiochi e l'esposizione precoce al gioco d'azzardo. Il minore, cioè, non è solo esposto a contenuti o contatti pericolosi, ma è anche un « consumatore » vulnerabile che genera dati e profitti. Sul piano giuridico, il rischio più grave — l'adescamento — non è lasciato alla sola prudenza: il codice penale punisce l'« adescamento di minorenni » come reato autonomo (« art. 609-undecies »), proprio perché il « grooming » è un processo manipolatorio che prepara l'abuso. Emerge infine il tema, oggi molto dibattuto, della « verifica dell'età »: molte piattaforme fissano un'età minima (di norma quattordici anni per il consenso digitale in Italia) ma non dispongono di controlli efficaci, sicché bambini più piccoli vi accedono con facilità. Riconoscere le proprietà amplificanti della rete — persistenza, viralità, apparente anonimato — resta comunque il primo, indispensabile strumento di autodifesa.

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Approfondimento — Sebbene la L. 71/2017 non crei un reato di « cyberbullismo », le singole condotte integrano spesso figure penali precise, utili da conoscere. Fingersi un'altra persona per screditarla può configurare la « sostituzione di persona » (« art. 494 c.p. »); la diffusione senza consenso di immagini o video sessualmente espliciti — il cosiddetto « revenge porn » — è punita dall'« art. 612-ter c.p. », introdotto nel 2019 dalla legge sul « Codice Rosso », con pene severe. Accanto alla responsabilità penale del minore (imputabile dai quattordici anni) opera la « responsabilità civile dei genitori »: l'« art. 2048 del Codice civile » li rende responsabili dei danni causati dai figli minori per « culpa in educando » e « in vigilando », sicché possono essere chiamati a risarcire la vittima se non hanno adeguatamente educato o sorvegliato. Va poi ben compreso il congegno dell'« ammonimento » del questore: mutuato dalla normativa sullo stalking, è una misura « non penale » con cui l'autorità richiama formalmente il minore ultraquattordicenne autore di atti di cyberbullismo, con effetto dissuasivo prima che la vicenda degeneri in un procedimento penale. La legge, insomma, combina prevenzione, tutela rapida della vittima e responsabilità, evitando tanto l'impunità quanto una criminalizzazione automatica dei ragazzi.

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Approfondimento — Che le piattaforme siano progettate per « catturarci » non è un'impressione, ma una disciplina di studio: la « captology », il campo aperto negli anni Novanta da B.J. Fogg all'Università di Stanford, analizza come la tecnologia possa persuadere e modificare i comportamenti. Da qui il cosiddetto « modello dell'aggancio », che sfrutta le « ricompense variabili »: come nelle slot machine, il non sapere se il prossimo aggiornamento porterà un like, un messaggio o nulla genera un'attesa che spinge a controllare di continuo. Non si tratta dunque solo di « forza di volontà »: si compete con squadre di progettisti che studiano proprio come trattenere l'attenzione. Nei casi estremi il ritiro nel mondo digitale può sfociare in fenomeni come l'« hikikomori », il ritiro sociale prolungato descritto per la prima volta in Giappone e oggi presente anche in Italia. La risposta non è demonizzare la tecnologia, ma coltivare il « benessere digitale » (digital wellbeing): conoscere i propri schemi d'uso, servirsi degli strumenti di autoregolazione (limiti di tempo, silenziamento delle notifiche), difendere il sonno e riportare gli strumenti al servizio degli obiettivi della persona. La consapevolezza del « design persuasivo » è già, di per sé, una forma di libertà.

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Approfondimento — Perché, di fronte a un episodio di cyberbullismo, tanti « spettatori » restano in silenzio? La psicologia sociale lo spiega con due meccanismi: la « diffusione della responsabilità » (più persone assistono, meno ciascuna si sente in dovere di agire, pensando che lo farà qualcun altro) e l'« ignoranza pluralistica » (ognuno tace credendo, erroneamente, che gli altri approvino o non siano turbati). Riconoscere questi meccanismi è decisivo, perché mostra che il silenzio non è indifferenza ma un effetto prevedibile del gruppo — e che può essere spezzato. Trasformare lo spettatore passivo in « upstander » è l'obiettivo di molti programmi di « educazione tra pari » (peer education), in cui sono gli stessi studenti, più credibili di un adulto, a promuovere norme di rispetto. Sul piano istituzionale l'Italia dispone di risorse dedicate: il progetto « Generazioni Connesse », il centro nazionale per la sicurezza in rete (Safer Internet Centre) promosso dal Ministero dell'Istruzione, e le linee di ascolto per i minori. Ricordare la sequenza corretta di reazione — non rispondere, conservare le prove, bloccare e segnalare, coinvolgere un adulto e, nei casi gravi, le autorità — completa una cittadinanza digitale che unisce la cura di sé alla responsabilità verso gli altri.