Apuntes · Empresa y Diseño de Modelos de NegocioES · Selectividad

Innovación y digitalización

La capacidad de innovar y de digitalizarse es hoy el principal motor de competitividad de la empresa y una palanca de transformación de toda la economía. Este tema —de los Bloques 1 y 4 del currículo LOMLOE de Empresa y Diseño de Modelos de Negocio— estudia la I+D+i, las teorías de la innovación (la destrucción creativa de Schumpeter), los tipos de innovación del Manual de Oslo, las tecnologías digitales de alto impacto (big data, inteligencia artificial, IoT, economía de plataformas) y las estrategias y nuevas tendencias de modelo de negocio. Como materia de modalidad ponderable en la fase de admisión de la Selectividad/PAU, su contenido aparece de forma recurrente en las preguntas competenciales sobre el poder transformador de la empresa y el papel de la I+D+i en el desarrollo social y económico.

5seccionesca. 28min de lectura3competenciasNivelBásico 1 · Estándar 3 · Profundización 1Revisado · 06/2026

T·0333 / 12

Perfil de examen

CE1 · Argumentar el poder de transformación de la actividad empresarial y emprendedora en la sociedad, analizando el valor de la innovación y la digitalización en este proceso y en el funcionamiento global de la economía actual.Crit. 5.1.2 · Analizar el papel de la I+D+i en el desarrollo social y empresarial, identificando nuevas tendencias y tecnologías que tienen un alto impacto en la economía.Crit. 5.1.3 · Utilizar correctamente la terminología económica y empresarial en las argumentaciones y análisis, en actividades orales y escritas del ámbito personal, académico, social o profesional, utilizando un lenguaje no discriminatorio.

Operadores:analizaexplicajustificainterpretacompararazonarelacionavaloraargumentaidentifica

nivel básico

Como materia de modalidad, conviene dominar con precisión el vocabulario (I+D+i, innovación incremental frente a radical, los cuatro tipos del Manual de Oslo) y saber poner ejemplos reales de empresas que ilustren cada concepto, porque la PAU evalúa el uso correcto de la terminología empresarial.

nivel avanzado

La profundización propia de la modalidad pide razonar críticamente cómo la innovación y la digitalización transforman la cadena de valor y los modelos de negocio, relacionar la I+D+i con la competitividad y argumentar el impacto social, económico y ético de tecnologías como la inteligencia artificial o la economía de plataformas.

Profundidad

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Inhalt · 5 secciones

Innovación y digitalización

La innovación como motor de la empresa y de la economía#

BasisBOE-A-2022-5521 · Anexo II · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio (2.º Bach.) · Bloque 1 — La empresa, digitalización e innovación; teorías de la innovación

Innovar consiste en introducir con éxito en el mercado algo nuevo o significativamente mejorado: un producto, un proceso, una forma de organizar la empresa o de comercializar lo que produce. La clave de la definición está en la palabra «mercado»: una idea brillante o un invento de laboratorio no son todavía innovación; solo se convierten en innovación cuando llegan a los clientes y generan valor. De ahí la distinción clásica entre invención (la creación de una idea o un dispositivo nuevo) e innovación (su aplicación económica real). La innovación es el principal motor de competitividad de la empresa y, agregada al conjunto de la economía, la fuente más importante de crecimiento a largo plazo y de mejora del bienestar (Fig. 1).

De la invención a la innovación: el motor de la competitividad

El economista austriaco Joseph Schumpeter situó la innovación en el centro de la dinámica capitalista con su célebre concepto de «destrucción creativa»: las innovaciones que triunfan destruyen los productos, las empresas y los modelos de negocio antiguos al mismo tiempo que crean otros nuevos. El automóvil desplazó al coche de caballos, la fotografía digital arrasó con el carrete químico y el comercio electrónico transforma el comercio tradicional. Para Schumpeter, este proceso de renovación permanente —doloroso para quien queda atrás pero fecundo para el conjunto— es «el hecho esencial del capitalismo», y el empresario innovador es su protagonista: la persona que rompe la rutina e introduce las novedades que mueven la economía.

Innovar no es opcional ni un lujo de las grandes corporaciones: en un entorno que cambia cada vez más deprisa, la empresa que no innova pierde ventaja competitiva y termina expulsada del mercado por quienes sí lo hacen. La innovación permite a la empresa diferenciarse de sus competidores, mejorar su eficiencia y sus costes, abrir nuevos mercados y responder a las necesidades cambiantes de los clientes. Por eso requiere una actitud de mejora continua y una cultura organizativa abierta al cambio, en la que la perseverancia y la flexibilidad para cambiar de estrategia cuando algo no funciona —aprender del error— son tan importantes como la propia idea inicial.

Conviene distinguir la innovación según su intensidad o grado de novedad. La «innovación incremental» introduce mejoras pequeñas y graduales sobre algo ya existente (una nueva versión de un teléfono con mejor cámara, un envase más práctico): supone poco riesgo y resultados modestos pero acumulativos. La «innovación radical o disruptiva» introduce algo profundamente nuevo que rompe con lo anterior y puede llegar a redefinir todo un sector o crear uno nuevo (el teléfono inteligente, el streaming, la inteligencia artificial generativa): conlleva mucho mayor riesgo, pero también un potencial transformador enorme (Fig. 2). La mayoría de las empresas combina ambas: muchas mejoras incrementales que sostienen el día a día y, de vez en cuando, una apuesta radical que puede cambiar el rumbo del negocio.

Innovación incremental frente a radical/disruptiva

Ejemplo resuelto

Clasificar innovaciones por su grado de novedad

Una empresa fabricante de electrodomésticos lleva a cabo a lo largo de un año tres actuaciones: (1) lanza una lavadora idéntica a la anterior pero con un consumo de agua un 8 % menor; (2) desarrolla y comercializa un electrodoméstico totalmente nuevo, sin precedente en el mercado, que combina lavado y secado mediante una tecnología desconocida hasta ahora; (3) registra en su laboratorio una patente de un mecanismo prometedor que, de momento, no ha sacado al mercado. Clasifica cada actuación como innovación incremental, innovación radical/disruptiva o invención (todavía no innovación), justificando la respuesta.

Analizar la actuación (1)
Es una mejora pequeña y gradual sobre un producto ya existente (menor consumo de agua): supone poco riesgo y resultados modestos. Se trata de una innovación incremental.
Analizar la actuación (2)
Es un producto profundamente nuevo, basado en una tecnología desconocida, que puede redefinir la categoría: supone alto riesgo y alto potencial transformador. Es una innovación radical o disruptiva.
Analizar la actuación (3)
La patente es una creación nueva (invención), pero no ha llegado al mercado ni genera valor económico todavía; por tanto, aún no es innovación: es una invención a la espera de aplicarse.
Conclusión
Solo (1) y (2) son innovaciones porque se han aplicado en el mercado; (3) es una invención que se convertiría en innovación si se comercializara con éxito.

Resultado: (1) innovación incremental; (2) innovación radical/disruptiva; (3) invención (no es todavía innovación, pues no se ha llevado al mercado).

Errores frecuentes

Confundir invención con innovación: inventar es crear una idea o un prototipo nuevos; innovar es llevarlos al mercado y que generen valor económico.
Identificar innovación solo con tecnología o con productos: también se innova en procesos, en organización y en la forma de comercializar.
Creer que la destrucción creativa es algo negativo: describe la renovación natural del mercado, en la que lo nuevo desplaza a lo obsoleto al tiempo que crea valor.

Repaso activo

Elige un sector económico que conozcas (por ejemplo el de la música, el del transporte de viajeros o el del comercio minorista) y redacta un breve análisis (8-10 líneas) en el que: (a) identifiques una innovación radical o disruptiva que lo haya transformado en las últimas décadas; (b) expliques, con el concepto de destrucción creativa de Schumpeter, qué productos, empresas o empleos se destruyeron y cuáles se crearon; y (c) cites también un ejemplo de innovación incremental dentro del mismo sector.

Recuerdo activo

Recuerda los puntos clave — luego revela.

Fuentes: Real Decreto 243/2022 — enseñanzas mínimas del Bachillerato (saberes básicos, Anexo II) (Gobierno de España — Boletín Oficial del Estado (BOE))

La I+D+i y su papel en el desarrollo social y empresarial#

StandardBOE-A-2022-5521 · Anexo II · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio (2.º Bach.) · Bloque 1 — I+D+i; el papel de la I+D+i en el desarrollo social y empresarial (Crit. 5.1.2)

El proceso de I+D+i: de la idea al mercado

Detrás de la innovación hay, con frecuencia, un esfuerzo sistemático y planificado que se resume en la sigla «I+D+i»: investigación, desarrollo e innovación. No son lo mismo, sino tres eslabones que llevan de la generación de conocimiento a su transformación en valor de mercado, y conviene distinguirlos con precisión porque la PAU pide manejar la terminología con rigor (Fig. 1).

La «investigación» (la I) es la indagación original para generar conocimiento nuevo. Se subdivide en investigación básica (busca conocimiento sin un fin práctico inmediato, por puro avance científico) e investigación aplicada (busca conocimiento orientado a resolver un problema concreto o crear una aplicación). El «desarrollo» (la D), o desarrollo experimental, aplica ese conocimiento para crear nuevos materiales, productos o procesos, o para mejorar sustancialmente los existentes, normalmente en forma de prototipos o plantas piloto. Y la «innovación» (la i minúscula) es la última fase: la introducción efectiva de ese resultado en el mercado, donde por fin genera valor. La secuencia idealizada va, por tanto, de la idea y la investigación al desarrollo del prototipo y, finalmente, a la innovación que llega al cliente.

La I+D+i tiene un papel decisivo en el desarrollo, y no solo empresarial. Para la empresa es fuente de ventaja competitiva sostenible, de diferenciación y de crecimiento; para el conjunto de la sociedad impulsa la productividad, el empleo cualificado, la mejora de la sanidad, la sostenibilidad y el bienestar. Por eso los países y la Unión Europea miden el esfuerzo en I+D mediante la «intensidad en I+D» —el gasto en I+D como porcentaje del PIB— y fijan objetivos para elevarlo, conscientes de que las economías más innovadoras son también las más prósperas. La I+D+i suele apoyarse, además, en la colaboración entre empresas, universidades y centros de investigación, y en la financiación pública y privada.

El esfuerzo en I+D+i conlleva, sin embargo, riesgos e incertidumbre característicos: requiere inversiones elevadas y a largo plazo, muchos proyectos fracasan antes de llegar al mercado y los resultados son difíciles de garantizar de antemano. Además, los rendimientos de la inversión en innovación tienden a ser «decrecientes en el margen» dentro de cada línea de investigación madura: las primeras inversiones aportan grandes avances, pero, conforme se agota una tecnología, cada euro adicional rinde mejoras cada vez menores, hasta que conviene abrir una línea nueva (Fig. 2). Comprender este patrón ayuda a entender por qué las empresas innovadoras necesitan perseverancia, una cartera de proyectos diversificada y tolerancia ante el fracaso.

\text{Intensidad en I+D} = \frac{\text{Gasto en I+D}}{\text{PIB}} \times 100

Intensidad en I+D (esfuerzo innovador de un país)

Mide el esfuerzo en investigación y desarrollo de una economía como porcentaje de su producción total; cuanto mayor es, más prioriza el país la innovación como motor de crecimiento.

Ejemplo resuelto

Identificar las fases de la I+D+i en un caso real

Una empresa de automoción describe cuatro tareas de su departamento técnico: (A) un equipo universitario con el que colabora estudia, sin aplicación inmediata, nuevos materiales superconductores; (B) a partir de esos hallazgos, su laboratorio busca un material concreto para baterías más ligeras; (C) construye y prueba un prototipo de batería con ese material; (D) tras superar las pruebas, monta la nueva batería en su modelo de coche y lo pone a la venta. Clasifica cada tarea (investigación básica, investigación aplicada, desarrollo o innovación) e indica en qué fase se genera valor de mercado.

Clasificar (A)
Estudio de nuevos materiales sin aplicación inmediata, por avance del conocimiento: es investigación básica.
Clasificar (B)
Búsqueda de un material concreto para resolver un problema definido (baterías más ligeras): es investigación aplicada.
Clasificar (C)
Construcción y prueba de un prototipo que materializa el conocimiento: es desarrollo (desarrollo experimental).
Clasificar (D)
Incorporación de la batería a un producto que se lanza al mercado: es la innovación, y es aquí donde por fin se genera valor económico.

Resultado: A = investigación básica; B = investigación aplicada; C = desarrollo; D = innovación. El valor de mercado solo aparece en la fase D, cuando el resultado llega al cliente.

Errores frecuentes

Usar I+D+i como sinónimo de «innovación» a secas: son tres fases distintas; la innovación es solo la última (la llegada al mercado).
Confundir investigación básica y aplicada: la básica busca conocimiento sin fin práctico inmediato, la aplicada se orienta a resolver un problema concreto.
Olvidar el riesgo de la I+D+i y presentarla como una inversión segura: muchos proyectos fracasan y los rendimientos son inciertos y a largo plazo.

Repaso activo

Una empresa farmacéutica describe así su actividad de un año: «Nuestro centro estudia los mecanismos moleculares de una enfermedad sin una aplicación concreta a la vista; con esos hallazgos, otro equipo busca un compuesto que pueda tratarla; un tercer equipo fabrica y prueba lotes piloto del medicamento; finalmente, tras la aprobación sanitaria, lo lanzamos a las farmacias». (a) Asocia cada una de las cuatro tareas a investigación básica, investigación aplicada, desarrollo o innovación. (b) Explica por qué solo la última genera valor de mercado. (c) Señala dos riesgos típicos de este proceso de I+D+i.

Recuerdo activo

Recuerda los puntos clave — luego revela.

Fuentes: Currículo de Bachillerato (LOMLOE) — materias y saberes básicos (Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes — educagob)

Teorías y tipos de innovación: el Manual de Oslo#

StandardBOE-A-2022-5521 · Anexo II · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio (2.º Bach.) · Bloque 1 — Tipos de innovación; teorías de la innovación

Los cuatro tipos de innovación del Manual de Oslo

Para clasificar los tipos de innovación, la referencia internacional es el «Manual de Oslo», la guía metodológica elaborada por la OCDE y la Unión Europea (Eurostat) para medir la innovación de forma comparable entre países. Su clasificación más conocida distingue cuatro tipos de innovación según el aspecto de la empresa que se renueva: de producto, de proceso, de organización y de comercialización o marketing (Fig. 1). Esta tipología es muy preguntada en la PAU porque permite analizar cualquier caso empresarial con un esquema claro.

La «innovación de producto» es la introducción de un bien o servicio nuevo o significativamente mejorado en sus características o usos: nuevos materiales, mejores prestaciones, un servicio inédito. Es la más visible para el cliente (un teléfono con una función nueva, un servicio de suscripción que antes no existía). La «innovación de proceso» introduce un método de producción o de distribución nuevo o muy mejorado: automatización de una cadena de montaje, una nueva técnica logística, la robotización de un almacén. No siempre la percibe el cliente, pero reduce costes, mejora la calidad o aumenta la rapidez, y es clave para la eficiencia y la productividad.

La «innovación organizativa» (o de organización) introduce un nuevo método de organización en las prácticas internas de la empresa, en la organización del trabajo o en las relaciones exteriores: el teletrabajo, las metodologías ágiles, nuevas formas de coordinar equipos o de colaborar con proveedores. La «innovación de comercialización o de marketing» aplica un nuevo método de comercialización que implica cambios significativos en el diseño o el envase del producto, en su posicionamiento, en su promoción o en su precio: un nuevo canal de venta online, una estrategia de fijación de precios dinámicos o un rediseño radical de la marca. Las cuatro pueden combinarse: una misma transformación digital suele encadenar innovaciones de proceso, de organización y de marketing a la vez.

Esta tipología enlaza con las teorías de la innovación ya vistas (la destrucción creativa de Schumpeter, que la concebía como ruptura) y con la distinción incremental/radical: cualquiera de los cuatro tipos puede ser incremental (una mejora gradual) o radical (una ruptura). Conviene también distinguir el «origen» de la innovación: la que «tira» del mercado (market pull), nacida de una necesidad detectada en los clientes, frente a la que «empuja» desde la tecnología (technology push), nacida de un avance científico que después busca aplicación. Saber clasificar un caso por su tipo (Oslo), por su grado (incremental/radical) y por su origen (pull/push) demuestra un dominio completo del tema.

Doble clasificación: tipo (Oslo) y grado (incremental/radical)

Ejemplo resuelto

Clasificar las innovaciones de un caso empresarial completo

Una cadena de supermercados acomete este año cuatro cambios: (1) lanza una gama propia de productos ecológicos que antes no ofrecía; (2) instala cajas de autopago y un sistema automatizado de gestión de stock que reduce las roturas de existencias; (3) reorganiza sus tiendas en equipos autónomos con responsabilidad sobre su sección; (4) crea una tienda online con reparto a domicilio y promociones personalizadas por la app. Clasifica cada cambio según los cuatro tipos del Manual de Oslo.

Clasificar (1)
Una nueva gama de productos que antes no se ofrecía cambia lo que se vende al cliente: es innovación de producto.
Clasificar (2)
El autopago y la gestión automatizada del stock cambian la forma de operar y distribuir, mejorando la eficiencia: es innovación de proceso.
Clasificar (3)
Reorganizar el trabajo en equipos autónomos es un nuevo método de organización interna: es innovación organizativa.
Clasificar (4)
Un nuevo canal de venta online con promociones personalizadas es un nuevo método de comercialización: es innovación de marketing o comercialización.

Resultado: (1) producto; (2) proceso; (3) organización; (4) comercialización/marketing. El caso ilustra que una misma estrategia puede desplegar los cuatro tipos de innovación a la vez.

Errores frecuentes

Confundir innovación de producto con innovación de proceso: la de producto cambia lo que se ofrece al cliente; la de proceso cambia cómo se fabrica o se distribuye.
Reducir la innovación a producto y proceso, olvidando que también existe innovación organizativa y de marketing/comercialización.
Pensar que un caso solo puede ser de un tipo: una transformación digital suele combinar varios tipos de innovación a la vez.

Repaso activo

Clasifica cada una de las siguientes actuaciones de una empresa hostelera según el tipo de innovación del Manual de Oslo (producto, proceso, organización o comercialización), y justifica cada caso en una frase: (a) incorpora a su carta un menú vegano elaborado con un sustituto cárnico inédito; (b) instala cocinas automatizadas que reducen el tiempo de preparación a la mitad; (c) implanta el teletrabajo en su área administrativa y equipos autoorganizados en sala; (d) lanza una aplicación propia de pedidos con precios que varían según la hora del día.

Recuerdo activo

Recuerda los puntos clave — luego revela.

Fuentes: Real Decreto 243/2022 — enseñanzas mínimas del Bachillerato (saberes básicos, Anexo II) (Gobierno de España — Boletín Oficial del Estado (BOE))

La digitalización de la empresa y las tecnologías de alto impacto#

StandardBOE-A-2022-5521 · Anexo II · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio (2.º Bach.) · Bloque 1 — La empresa y la digitalización; tendencias y tecnologías de alto impacto (Crit. 5.1.2)

La transformación digital de la empresa y sus tecnologías clave

La «digitalización» es la incorporación de las tecnologías digitales a todas las áreas de la empresa para transformar cómo crea, entrega y captura valor. No es solo «pasar el papel a formato electrónico»: la verdadera transformación digital cambia los procesos, los productos, la relación con los clientes y, a menudo, el propio modelo de negocio. La digitalización es hoy la forma más extendida y potente de innovación, y afecta por igual a grandes empresas y a pymes, porque abarata el acceso a herramientas que antes solo estaban al alcance de los gigantes (Fig. 1).

Entre las tecnologías digitales «de alto impacto» que el currículo señala como tendencias emergentes destacan varias. El «big data» (macrodatos) es la capacidad de recoger, almacenar y analizar volúmenes enormes de datos para extraer información útil y apoyar la toma de decisiones; el valor está en convertir datos en conocimiento. La «inteligencia artificial» (IA) permite a las máquinas realizar tareas que requerían inteligencia humana —reconocer imágenes y voz, recomendar, predecir, redactar—; la IA generativa, capaz de crear textos, imágenes o código, es su versión más reciente y de mayor impacto. Ambas se alimentan de datos y multiplican la productividad y la personalización.

El «internet de las cosas» (IoT, Internet of Things) conecta objetos físicos cotidianos —máquinas, vehículos, electrodomésticos, sensores— a internet para que recojan y compartan datos en tiempo real, lo que permite, por ejemplo, el mantenimiento predictivo de la maquinaria o la logística inteligente. La «computación en la nube» (cloud computing) ofrece almacenamiento y software a través de internet, sin necesidad de infraestructura propia, lo que reduce costes y da flexibilidad. Y otras tecnologías —la automatización y la robótica, la cadena de bloques (blockchain), la realidad aumentada o la impresión 3D— completan un ecosistema digital que está reconfigurando sectores enteros (Fig. 2).

El efecto económico de estas tecnologías es profundo: la «economía de plataformas» (empresas como las de comercio electrónico, transporte o alojamiento bajo demanda) conecta directamente a oferentes y demandantes mediante una plataforma digital, frecuentemente sin poseer los activos que ofrece, y aprovecha los «efectos de red» —el servicio vale más cuantos más usuarios lo usan—. La digitalización mejora la productividad, reduce costes, amplía mercados (cualquier pyme puede vender a escala global) y crea nuevos modelos de negocio, pero también plantea retos serios que conviene valorar con espíritu crítico: la brecha digital, la protección de datos y la privacidad, la ciberseguridad, los sesgos y el uso ético de la inteligencia artificial y el impacto sobre el empleo. Argumentar tanto las oportunidades como los riesgos, con un lenguaje preciso y no discriminatorio, es justo lo que evalúa la PAU.

Los efectos de red de una plataforma digital

Ejemplo resuelto

Analizar oportunidades y riesgos de la digitalización de una pyme

Una pequeña librería tradicional decide afrontar su transformación digital: crea una tienda online, analiza con big data el historial de compras para recomendar libros, automatiza el control de inventario con sensores (IoT) y se une a una plataforma de venta para llegar a todo el país. Identifica DOS oportunidades y DOS riesgos de esta digitalización, y argumenta brevemente cada uno con la terminología adecuada.

Oportunidad 1: ampliación del mercado
La tienda online y la plataforma le permiten vender más allá de su barrio, a escala nacional: amplía su mercado potencial sin abrir nuevas tiendas físicas.
Oportunidad 2: personalización y eficiencia
El big data permite recomendaciones personalizadas (mayor satisfacción y ventas) y el IoT optimiza el inventario, reduciendo roturas de stock y costes: gana productividad.
Riesgo 1: dependencia y privacidad
Vender a través de una plataforma ajena genera dependencia (comisiones, reglas que no controla) y el análisis de datos de clientes obliga a proteger su privacidad y cumplir la normativa de protección de datos.
Riesgo 2: ciberseguridad y brecha digital
Operar online expone a ciberataques y exige seguridad; además, parte de su clientela mayor puede tener dificultades con el canal digital (brecha digital), por lo que conviene mantener también la atención presencial.

Resultado: Oportunidades: mercado más amplio y mayor personalización/eficiencia (productividad). Riesgos: dependencia de la plataforma y protección de datos; ciberseguridad y brecha digital. La digitalización aporta ventajas claras, pero debe gestionarse con criterio y de forma ética.

Errores frecuentes

Reducir la digitalización a «tener página web» o «usar el ordenador»: la transformación digital cambia procesos, productos y el modelo de negocio, no solo el soporte.
Confundir big data (analizar grandes volúmenes de datos) con inteligencia artificial (que las máquinas realicen tareas propias de la inteligencia humana); están relacionados pero no son lo mismo.
Presentar la tecnología solo como ventaja, ignorando los riesgos (brecha digital, privacidad, ciberseguridad, sesgos de la IA, efectos sobre el empleo), que el enfoque competencial exige valorar.

Repaso activo

Una pyme de fabricación de muebles quiere digitalizarse. Propón una medida concreta de digitalización basada en CADA una de estas tecnologías —(a) big data, (b) inteligencia artificial, (c) internet de las cosas (IoT), (d) economía de plataformas— explicando en una frase qué ventaja le aportaría. A continuación, identifica dos riesgos o retos que debería tener en cuenta al digitalizarse y argumenta brevemente por qué.

Recuerdo activo

Recuerda los puntos clave — luego revela.

Fuentes: Currículo de Bachillerato (LOMLOE) — materias y saberes básicos (Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes — educagob)

Estrategias de innovación y nuevas tendencias de modelo de negocio#

VertiefungBOE-A-2022-5521 · Anexo II · Empresa y Diseño de Modelos de Negocio (2.º Bach.) · Bloque 1 — Estrategias de innovación; perseverancia y flexibilidad; Bloque 4 — Nuevas tendencias de modelo de negocio

Estrategias de innovación: pionero frente a seguidor

Innovar de forma deliberada exige una «estrategia de innovación»: el conjunto de decisiones sobre cómo y dónde innovar para lograr y mantener la ventaja competitiva. Una primera decisión es el ritmo de entrada al mercado. La estrategia del «pionero» o primer entrante (first mover) consiste en ser el primero en lanzar la innovación: capta cuota de mercado, marca el estándar y construye una imagen de líder, pero asume mucho riesgo y un coste alto de abrir camino. La estrategia del «seguidor» (follower) consiste en imitar y mejorar la innovación de otros: arriesga menos y aprovecha los errores ajenos, pero renuncia a la ventaja del primero. No hay una opción siempre ganadora: depende del sector, de los recursos de la empresa y de la incertidumbre (Fig. 1).

Otra decisión estratégica clave es el «origen» de la innovación: la innovación cerrada se desarrolla puertas adentro, con los propios recursos de I+D de la empresa; la «innovación abierta» (open innovation) combina ideas internas y externas —colaborando con clientes, proveedores, universidades, startups o incluso competidores— para innovar más deprisa y a menor coste. En la economía digital, la innovación abierta gana peso porque ninguna empresa concentra todo el conocimiento. Ligada a ella, la estrategia puede ser de innovación sostenida (mejoras continuas, incrementales, sobre el negocio actual) o de innovación disruptiva (apuestas radicales que pueden crear mercados nuevos), y lo ideal suele ser combinar ambas en una cartera equilibrada.

La innovación rara vez sale bien a la primera, de modo que el currículo subraya dos cualidades imprescindibles: la «perseverancia» (insistir pese a los fracasos iniciales, porque innovar implica ensayo y error) y la «flexibilidad para cambiar de estrategia» cuando los indicios muestran que el camino elegido no funciona. Esta combinación de constancia en el objetivo y agilidad en los medios es lo que en el mundo emprendedor se conoce como capacidad de «pivotar»: cambiar de rumbo conservando el aprendizaje acumulado. Una cultura que tolera el error como fuente de aprendizaje —en lugar de penalizarlo— es condición necesaria para innovar de verdad.

La innovación y la digitalización están haciendo surgir «nuevas tendencias de modelo de negocio» que sustituyen o complementan a los modelos tradicionales (Bloque 4). Entre las más relevantes: la «economía de suscripción» (pagar una cuota periódica por acceder a un producto o servicio en lugar de comprarlo, como el streaming o el software como servicio); el «freemium» (un servicio básico gratuito y funciones avanzadas de pago); la «economía colaborativa» y las plataformas que conectan a particulares para compartir bienes o servicios; la «economía circular» (diseñar para reutilizar, reparar y reciclar, alargando la vida de los productos, en línea con la sostenibilidad y los ODS); y los modelos «as a service» en general. Estas tendencias muestran que innovar no es solo cambiar el producto, sino, muchas veces, reinventar cómo se cobra y se entrega valor: el propio modelo de negocio (Fig. 2). Valorar estas tendencias con criterio crítico y sostenible es el objetivo último que el currículo persigue al cerrar el tema.

Nuevas tendencias de modelo de negocio frente a los modelos tradicionales

Ejemplo resuelto

Elegir estrategia de innovación y modelo de cobro

Una startup ha desarrollado una aplicación de aprendizaje de idiomas. Tiene pocos recursos y compite con gigantes ya consolidados. Debe decidir: (a) si actúa como pionera o como seguidora; (b) qué modelo de negocio adopta entre venta única, suscripción y freemium; y (c) cómo afrontaría un fracaso inicial del enfoque elegido. Razona una recomendación coherente.

Decidir pionero o seguidor
Con pocos recursos y rivales consolidados, intentar ser pionera global sería muy arriesgado y caro; tiene más sentido una estrategia de seguidor diferenciado: aprender de lo que ya funciona y mejorar un nicho concreto (por ejemplo, un idioma o método poco atendido).
Elegir el modelo de cobro
La venta única limita los ingresos recurrentes; el freemium permite captar muchos usuarios con la versión gratuita y convertir a algunos en clientes de pago (premium), reduciendo la barrera de entrada frente a los grandes; la suscripción da ingresos estables una vez fidelizado el usuario. Un freemium que evolucione a suscripción premium encaja bien con una startup que necesita crecer en usuarios primero.
Afrontar el fracaso inicial
Si el enfoque no funciona, la perseverancia evita abandonar a la primera, pero la flexibilidad aconseja pivotar: cambiar de nicho, de modelo de cobro o de propuesta de valor conservando el aprendizaje y los datos ya obtenidos, en un ciclo de ensayo y error.
Recomendación coherente
Seguidora diferenciada en un nicho, modelo freemium con opción premium por suscripción, y una cultura de ensayo-error que permita pivotar con datos si los primeros resultados son flojos.

Resultado: Estrategia recomendada: seguidora diferenciada en un nicho, modelo freemium con paso a suscripción premium, y perseverancia con flexibilidad para pivotar si el primer enfoque fracasa. La decisión combina el menor riesgo del seguidor con un modelo de negocio digital de baja barrera de entrada.

Errores frecuentes

Creer que el pionero (first mover) siempre gana: ser el primero da ventajas, pero también más riesgo y coste; a veces el seguidor que mejora la idea acaba imponiéndose.
Confundir flexibilidad con falta de constancia: pivotar es cambiar de estrategia conservando el objetivo y el aprendizaje, no abandonar a la primera dificultad.
Pensar que un nuevo modelo de negocio es solo un nuevo producto: la suscripción, el freemium o la economía circular cambian cómo se entrega y se cobra el valor, no necesariamente el producto.

Repaso activo

Una empresa de software duda entre dos caminos para un nuevo producto: lanzarlo cuanto antes para ser la primera del mercado, o esperar a ver qué hace la competencia y mejorar su propuesta. Además, estudia cómo cobrarlo: venta única, suscripción mensual o modelo freemium. (a) Explica las ventajas e inconvenientes de la estrategia de pionero frente a la de seguidor en su caso. (b) Compara los tres modelos de cobro indicando una ventaja de cada uno. (c) Razona qué papel jugarían la perseverancia y la flexibilidad si el primer enfoque fracasa.

Recuerdo activo

Recuerda los puntos clave — luego revela.

Fuentes: Real Decreto 243/2022 — enseñanzas mínimas del Bachillerato (saberes básicos, Anexo II) (Gobierno de España — Boletín Oficial del Estado (BOE))

Referencias y fuentes

Fuentes

Gobierno de España — Boletín Oficial del Estado (BOE)

Real Decreto 243/2022 — enseñanzas mínimas del Bachillerato (saberes básicos, Anexo II)

Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes — educagob

Currículo de Bachillerato (LOMLOE) — materias y saberes básicos

Innovación y digitalización

Puntos clave

Clasificar innovaciones por su grado de novedad

Puntos clave

Identificar las fases de la I+D+i en un caso real

Puntos clave

Clasificar las innovaciones de un caso empresarial completo

Puntos clave

Analizar oportunidades y riesgos de la digitalización de una pyme

Puntos clave

Elegir estrategia de innovación y modelo de cobro

Fuentes

Innovación y digitalización

Puntos clave

Clasificar innovaciones por su grado de novedad

Puntos clave

Identificar las fases de la I+D+i en un caso real

Puntos clave

Clasificar las innovaciones de un caso empresarial completo

Puntos clave

Analizar oportunidades y riesgos de la digitalización de una pyme

Puntos clave

Elegir estrategia de innovación y modelo de cobro

Fuentes