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Numa mesma peça lê-se: (a) «A câmara plantou 200 árvores no parque este ano.» e (b) «A câmara não faz nada pelo ambiente.» Distingue facto de opinião e explica como o verificarias.

1. 01Frase (a)

   É uma afirmação de facto: descreve algo concreto e verificável (um número, um local, um período). Pode ser confirmada consultando fontes (a câmara, notícias, registos).

2. 02Frase (b)

   É uma opinião/juízo de valor: exprime uma avaliação («não faz nada»), não um facto concreto. Não é verificável do mesmo modo — pode ser argumentada, mas não «provada» como um facto.

3. 03Verificar o facto

   Para (a), procuraria fontes independentes e primárias que confirmem o número e a ação; para (b), procuraria dados objetivos que sustentem ou contrariem o juízo.

Resultado: A frase (a) é um facto verificável; a (b) é uma opinião. Um recetor crítico separa os dois: verifica os factos em fontes fiáveis e reconhece as opiniões como juízos que devem ser fundamentados, não confundidos com factos.

Circula nas redes uma «notícia» com um título alarmante, uma foto impactante e sem indicação de autor nem de meio. Aplica uma metodologia de verificação e decide se a deves partilhar.

1. 01Identificar a fonte

   Não há autor nem meio identificado. A ausência de fonte credível é o primeiro sinal de alerta: uma informação séria diz quem a publica.

2. 02Cruzar com outras fontes

   Procuro a mesma notícia em meios de referência e independentes. Se nenhum a confirma e só aparece em páginas obscuras ou em correntes de mensagens, é muito provavelmente falsa.

3. 03Verificar imagem, data e título

   Verifico se a foto é real e deste contexto (pode ser antiga ou de outro acontecimento) e se o conteúdo corresponde ao título, que costuma exagerar para gerar partilhas.

Resultado: Sem fonte identificável, sem confirmação em meios credíveis e com sinais de manipulação (imagem descontextualizada, título sensacionalista), a mensagem não deve ser partilhada. Verificar antes de partilhar é um ato de responsabilidade cívica.

Uma pessoa nota que, sobre um tema polémico, tudo o que a sua rede social lhe mostra confirma a sua opinião, como se ninguém pensasse de outro modo. Explica o que se passa e o que pode fazer.

1. 01Identificar o fenómeno

   O algoritmo, a partir das suas interações, mostra-lhe sobretudo conteúdos com que concorda: está numa bolha de filtro, reforçada por uma câmara de eco (convive online com quem pensa igual).

2. 02Compreender o risco

   Deixa de ver outras perspetivas e passa a achar que a sua opinião é a única razoável — o que alimenta a polarização e empobrece o seu juízo.

3. 03Agir

   Pode procurar deliberadamente fontes diversas e de qualidade, seguir pontos de vista diferentes, e desconfiar precisamente quando tudo confirma o que já pensa.

Resultado: A pessoa está numa bolha de filtro e câmara de eco. Furá-la exige um esforço consciente de procurar informação diversa e fiável, sabendo que o que o ecrã mostra foi selecionado por um algoritmo com objetivos próprios.

Recebes um e-mail, aparentemente do teu banco, a pedir que confirmes a palavra-passe através de um link «para não perderes a conta». Que risco é este e como deves agir? Que boas práticas o teriam prevenido?

1. 01Identificar o risco

   É um caso típico de phishing: uma mensagem que imita uma entidade de confiança para obter dados sensíveis. Bancos e serviços sérios não pedem palavras-passe por e-mail.

2. 02Agir corretamente

   Não clicar no link nem fornecer dados; aceder ao serviço apenas pelo endereço oficial ou pela aplicação, e, na dúvida, contactar diretamente a entidade. Reportar/eliminar a mensagem.

3. 03Prevenir

   Usar palavras-passe fortes e diferentes, ativar a autenticação em duas etapas e desconfiar de pedidos urgentes de dados — medidas que reduzem o risco mesmo que os dados fiquem expostos.

Resultado: Trata-se de phishing: não se clica nem se fornecem dados; acede-se ao serviço pela via oficial e reporta-se a mensagem. Palavras-passe fortes e a autenticação em duas etapas são as boas práticas que melhor previnem este risco.